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I. Informações de base- Produto: tubo de aço inoxidável 304 (espessura 0,3 mm, largura 100 mm, superfície lisa 2B, padrão JIS)- Cliente: empresa de materiais de construção da Tanzânia, especializada principalmente em barrancos de aço inoxidável.CIF entregue no porto de Dar es Saddam. II. Processo detalhado1Maio de 2024: Comunicação preliminar e cotação- Confirmação da encomenda: o cliente enviou um pedido de compra por e-mail e solicitou um relatório de composição química de 304 tubos de aço inoxidável.- Negociação: em Maio de 2024, o cliente veio inspeccionar a fábrica e pediu uma redução de preço de 3%.A negociação permitiu uma redução de 2% no preço e manteve as condições de pagamento originais.2.Cobrança do saldo: o cliente paga o saldo de $xxxx dentro de 2 dias úteis após a conclusão do estoque.- Reserva e embarque: Encarregar o transportador de mercadorias de reservar 20 contêineres de carga marítima 20GP e carregar o contêinero no porto em 5 de Julho).3Abril de 2024: pós-venda- Desalfandegamento do cliente: os clientes completam o desalfandegamento e recolhem as mercadorias no prazo de 3 dias após a chegada ao porto.

1. História e necessidades dos clientes Informações sobre o cliente: fabricante de máquinas e equipamentos em Hanói, Vietname (código de cliente VN-Machinery), especializado principalmente em equipamentos de linha de produção de processamento de alimentos,Precisa comprar um lote de tubos sem costura de aço inoxidável 304 para componentes essenciais do equipamento.Requisitos essenciais:Especificações: Φ38×2mm, comprimento 6 metros, tratamento de decapagem superficialCertificação: Fornecer relatório de material (MTC), certificado de inspecção SGS de terceirosTempo de entrega: produção completa e envio em 45 diasPagamento: 30% de adiantamento + 70% de pagamento final da entrega 2Fase de comunicação e de cotação5 a 8 de Junho Confirmação dos dados técnicos:A primeira consulta por e-mail do cliente sublinhou que o gasoduto deve suportar o ambiente de limpeza ácida.A nossa equipa técnica sugeriu a melhoria para 304L de aço inoxidável ultra-baixo em carbono (conteúdo de carbono ≤ 0.03%), e forneceu um relatório de ensaio de corrosão intergranular, e o cliente aprovou a solução. Confirmar o padrão de embalagem: palete de madeira + filme impermeável, com revestimentos de plástico em ambas as extremidades para evitar solavancos. 3- Produção e controlo de qualidadeParticipação dos clientes:Em 5 de julho, convidamos os clientes a realizarem uma inspeção em vídeo da fábrica e demonstramos o processo de inspeção de detecção de falhas de corrente turbulenta (ECT).No dia 15 de julho, enviamos o relatório de inspeção do primeiro lote de 50 tubos e fotos do empilhamento da prateleira. O cliente respondeu que "a qualidade superou as expectativas". 4Logística e entregaArranjos de transporte:Volume total de carga: 8,2 toneladas, divididas em 2 40HQ.Reserva: Escolha o horário de navegação direta da CMA CGM (Porto de Qingdao-Porto de Haiphong, viagem de 12 dias), e a carga é suportada pelo cliente.Preparação dos documentos: Emissão antecipada da fatura comercial, da lista de embalagens e do certificado de origem (o formulário E beneficia de concessões pautais).Em 3 de agosto, enviamos os documentos originais, seguimos o despacho de alfândega do cliente durante todo o processo e as mercadorias foram assinadas em 17 de agosto. 5Cooperação subsequenteFeedback dos clientes:Em 2 de setembro, recebemos um e-mail do cliente: "O gasoduto se encaixa perfeitamente na montagem do equipamento e foi recomendado aos parceiros".

Informações de base- Produto: tubo laminado a frio de aço inoxidável 316L (espessura 0,5 mm, largura 600 mm, superfície lisa 2B, padrão JIS)- Cliente: Uma fábrica de transformação de produtos metálicos na Arábia Saudita, especializada principalmente na produção de acessórios de máquinas alimentares, que compra matérias-primas da China pela primeira vez.- Condições comerciais: Porto de Dammam CIF (INCOTERMS 2020), método de pagamento 30% de pagamento antecipado + 70% de estoque para completar o pagamento.-Requisitos especiais: Deve passar a certificação SABER saudita, atender aos padrões SASO e fornecer documentos bilíngues em inglês + árabe. II. Processo detalhado1Dezembro de 2023: Comunicação preliminar e cotação- Confirmação da encomenda: o cliente envia um pedido de aquisição por correio electrónico, exigindo o fornecimento de um relatório de composição química de 316 tubos de aço inoxidável (deve incluir o teor de Mo ≥ 2,1%),um relatório de ensaio das propriedades mecânicas (resistência ao rendimento ≥ 205 MPa) e dados do ensaio de salinagem (> 48 horas).Os nossos engenheiros realizaram uma videoconferência com o cliente para confirmar o padrão de controlo de bordas.- Cotação: Enviar uma fatura pro forma (PI-2312SAU01), indicando o preço unitário $xxxx/tonelada CIF Daman, MOQ 20 toneladas, prazo de entrega 45 dias,e anexar o modelo de certificado ISO 9001 e de certificado de ensaio de moagem.- negociação: o cliente pediu uma redução de 5% do preço e propôs um prazo de pagamento de 60 dias.e prometeu fornecer orientação de certificação SABER gratuito. 2Janeiro de 2024: Confirmação da amostra e assinatura do contrato- Entrega de amostras: 1 metro de amostra de tubos de aço inoxidável (número de rastreamento QGD0754396 da DHL) por via aérea, com um relatório de ensaio emitido por uma agência de ensaio externa (SGS),Concentrar-se no equivalente de resistência a furos (PREN≥25) que preocupa o cliente.- Feedback da amostra: Após o teste laboratorial do cliente ter confirmado que a amostra era qualificada, ajustamos imediatamente e confirmamos que o custo adicional seria suportado pela fábrica.- Assinatura do contrato: o cliente assina o número de PO e, simultaneamente, efetua um adiantamento de 30% através do Saudi Al Rajhi Bank. 3Janeiro-Fevereiro de 2024: Produção e certificação - Planeamento da produção: a fábrica organiza a produção de acordo com a norma ASTM A240. - Certificação SABER: - Ajudar os clientes a registarem uma conta na plataforma SABER e a apresentar os documentos necessários para o código HS do produto e o certificado PC (certificado do produto),Incluindo gráfico de fluxo de produção e relatório de avaliação de riscos. - A Intertek, uma agência designada na Arábia Saudita, irá à fábrica para uma auditoria,com foco no registo de controlo de temperatura do forno de fusão (1550±10°C) e na tolerância de espessura da laminação a frio (±0O certificado PC será emitido após a aprovação da auditoria. - Inspecção da qualidade do processo: cada tubo de aço é pulverizado com um número a laser e 5% são selecionados aleatoriamente para ensaios metalográficos (nível de tamanho de grão 7),e registos de vídeo são mantidos para inspecção do cliente. 4Março de 2024: cobrança, inspecção e envio de pagamentos- Inspecção por terceiros: o cliente confia ao inspector da BV a visita à fábrica, amostragem de 10 peças de acordo com a norma AQL Nível II,confirmar que não há arranhões na superfície e que a tolerância cumpre a norma, e emitir um relatório limpo das conclusões.Cobrança do pagamento final: O cliente paga o pagamento final de $xxxx no prazo de 5 dias úteis após a conclusão do estoque.- Reserva e envio: Encarregar o transportador de carga de reservar um contentor 20GP para transporte marítimo de xx, carregar o contentor no porto em 15 de Março,e lidar com CO (emitido pelo Conselho da China para a Promoção do Comércio Internacional) e seguro (PICC assegura todos os riscos) ao mesmo tempo. 5Abril de 2024: pós-venda- Desalfandegamento do cliente: Ajudar a fornecer o código do certificado SABER SC (Certificado de Envio), e o cliente completa o desalfandegamento e recolhe as mercadorias dentro de 3 dias.- Acompanhamento pós-venda: Após receber o e-mail de confirmação assinado pelo cliente,enviar o "Formulário de inquérito de satisfação do cliente" e convidar a participar na videoconferência trimestral para discutir o plano de estoque de pedidos subsequentes de 50 toneladas.